Personal Equip de Recepció

Requisits

• Estudis mínims

  Grado - Grado en Gestión Turística y Hotelera

• Experiència mínima

  Al menos 1 año

• Idiomas requeridos

  • Català - Nivell Avançat
  • Espanyol - Nivell Avançat
  • Anglès - Nivell Avançat
  • Francès - Nivell Avançat

• Requisits mínims

  Domini del Català, Anglès i Francés (parlat i escrit)
  Grau en Gestió Hotelera i Turística.

Descripció

OFERIM:

-Incorporació auna empresa sòlida
-Jornada laboral de 40h / setmana de Dilluns a Diumenge
-2 dies de festa a la setmana
-Incorporació immediata.

Busquem personal per:

- Actuar seguint les indicacions de Direcció

- Gestionar les reserves, el check-in i Check-out.

- Atendre opinions, queixes i/o reclamacions dels clients, ja sigui
telefònica o presencialment. Mantenir una comunicació constant amb els clients.

- Realitzar les tasques administratives (facturació, informes per els mossos, cobraments, quadre de caixa, etc) i d'oficina.

- Vetllar per l'ordre i la bona presència de la recepció.

- Satisfer i superar les expectatives dels clients.

- Informar de qualsevol incident a Direcció