Descripció del lloc: Busquem una persona dinàmica, amb vocació de servei i bones habilitats comunicatives, per incorporar-se com a recepcionista en una empresa sòlida del sector turístic.
Funcions principals:
Gestionar les reserves, check-in i check-out dels clients.
Atendre consultes, opinions, queixes i reclamacions tant presencialment com per telèfon.
Mantenir una comunicació fluida i cordial amb els clients durant tota l’estada.
Realitzar tasques administratives: facturació, cobraments, informes per als Mossos d’Esquadra, quadre de caixa, etc.
Vetllar per l’ordre, la imatge i el bon funcionament de la recepció.
Donar suport a Direcció i informar de qualsevol incidència.
Contribuir a oferir una experiència excel·lent als clients.
Oferim:
Incorporació immediata a una empresa estable i en creixement.
Jornada completa de 40 h setmanals (de dilluns a diumenge, amb 2 dies de descans).
Bon ambient laboral.
Requisits:
Estudis mínims: Grau en Gestió Hotelera i Turística.
Experiència mínima: 1 any en lloc similar.
Idiomes:
Català – Nivell avançat
Castellà – Nivell avançat
Anglès – Nivell avançat
Francès – Nivell avançat
Domini oral i escrit dels idiomes requerits.
Excel·lent tracte amb el client i capacitat de treball en equip.