Hotel Mas Falgarona selecciona un/a Recepcionista per incorporar-se al seu equip. Busquem una persona amb experiència en el sector hoteler, orientació al client i domini d’idiomes, amb ganes de formar part d’un entorn professional i dinàmic.
Contractació en jornada completa de 40 h/setmana.
Horari de dilluns a diumenge amb 2 dies de descans setmanals rotatius.
Incorporació immediata.
Beneficis socials:
10% de descompte als establiments del grup.
Formació subvencionada per l’empresa.
Atenció i recepció de clients, control d’accessos.
Gestió de reserves, check-in, check-out, cancel·lacions i consultes.
Atenció de queixes i reclamacions, presencials i telefòniques.
Tasques administratives: facturació, cobraments, quadre de caixa, informes, etc.
Coordinació amb els diferents departaments de l’hotel (pisos, restauració, spa…).
Suport puntual a esmorzars, bar i zona d’aigües.
Vetllar per l’ordre, la imatge i el bon funcionament de la recepció.
Informar d’incidències a la persona responsable de l’establiment.
Grau en Turisme o formació similar.
Experiència mínima de 2 anys com a recepcionista d’hotel.
Domini d’idiomes: Català, Castellà, Anglès i Francès.
Coneixements d’Office a nivell usuari. Valorable coneixement de PRESTIGE.
Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client.
Persona dinàmica, resolutiva i amb capacitat de treball en equip.
Disponibilitat horària i mobilitat entre centres.
Imprescindible carnet de conduir i vehicle propi.